তথ্য সুরক্ষা

Jad Bangla গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি Jad Bangla-তে যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বেটিং করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্যগুলো কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কার কাছে যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
256-bit এনক্রিপশন
বিক্রি করা হয় না
তৃতীয় পক্ষকে কখনো নয়
নিরাপদ স্টোরেজ
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন
স্প্যাম নেই
শুধু প্রয়োজনীয় যোগাযোগ
প্রশ্ন থাকলে
২৪/৭ সাপোর্ট

কীভাবে Jad Bangla আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Jad Bangla শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

ডেটা মিনিমাইজেশন
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড থেকে পেমেন্ট তথ্য — কোনোটিই সাদা চোখে দেখার সুযোগ নেই।

এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

Jad Bangla আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি কখনো হবে না।

কোনো শেয়ারিং নয়
আপনার নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার। Jad Bangla-তে এই প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত।

ব্যবহারকারীর অধিকার
নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করেন। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা হয়।

২৪/৭ মনিটরিং
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Jad Bangla প্রতি বছর বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পুরো সিস্টেম পর্যালোচনা করায় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত সারানো যায়।

নিরাপত্তা অডিট

Jad Bangla-র সুরক্ষা স্তর

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা কতটা শক্তিশালী তার একটি দৃশ্যমান চিত্র।

এনক্রিপশন শক্তি৯৮%
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ৯৫%
পেমেন্ট নিরাপত্তা৯৯%
পরিচয় যাচাইকরণ৯২%
সার্ভার আপটাইম৯৯.৯%

তথ্য বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার আছে

দেখার অধিকার

Jad Bangla আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন, আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করব।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি নামিয়ে নিতে পারেন — সাপোর্টে অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হবে।

প্রতিবাদ করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

Jad Bangla-র পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু বোঝানোর চেষ্টা করেছি।

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jad Bangla-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরনউদাহরণকখন সংগ্রহ হয়প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গতনাম, জন্মতারিখ, NID নম্বরনিবন্ধনের সময়অপরিহার্য
যোগাযোগমোবাইল নম্বর, ইমেইলনিবন্ধনের সময়অপরিহার্য
আর্থিকমোবাইল ব্যাংকিং নম্বরপেমেন্টের সময়অপরিহার্য
ব্যবহারের তথ্যলগইন সময়, বেটের ইতিহাসব্যবহারের সময়অপরিহার্য
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরনস্বয়ংক্রিয়নিরাপত্তার জন্য
২তথ্য কেন সংগ্রহ করি

Jad Bangla আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে নিচে উল্লেখ করা হলো। আমরা কখনো অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মকে আরো উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।

Jad Bangla আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করে না।

৩তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়

Jad Bangla আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তার বিভিন্ন স্তর মিলিয়ে একটি শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা গড়ে তোলা হয়েছে।

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারিয়ে যাওয়া রোধে প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jad Bangla আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: lেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: কেলেঙ্কারি ঠেকাতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে চুক্তির আওতায় কাজ হয়, তারা আলাদাভাবে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

সব ক্ষেত্রেই ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সই করা থাকে।

৫কুকি নীতি

Jad Bangla-র ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jad Bangla প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের ৩ বছর পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
৭শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

Jad Bangla কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের নাবালক সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৮নীতি পরিবর্তন

Jad Bangla সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

৯যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে Jad Bangla-র সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jadbangla.com
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ২৪ ঘণ্টা, জরুরি বিষয়ে ৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা বাংলায় সাপোর্ট দিই। যেকোনো প্রশ্ন বাংলাতেই করুন, আমরা বাংলায়ই উত্তর দেব।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

Jad Bangla মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি, তাই ডিফল্ট ভাষা বাংলা। তবে ইন্টারফেসে ইংরেজি অপশনও পাওয়া যায়। ভাষা বদলাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, সেখানে "Language" বা "ভাষা" অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের ভাষা বেছে নিন। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে এবং পরের বার লগইনেও সেই ভাষাতেই দেখাবে।

Jad Bangla থেকে টাকা তোলা বেশ সহজ। প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টের ওয়ালেটে যান এবং "উইথড্রয়াল" বাটনে ক্লিক করুন। তারপর আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত Mobile Pay, Nagad বা Rocket নম্বর দিন এবং পরিমাণ লিখুন। সর্বনিম্ন ৳৫০০ তোলা যাবে। OTP যাচাই করলেই রিকোয়েস্ট সাবমিট হবে। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
নিরাপদ বেটিং

আপনার তথ্য নিরাপদ, এবার নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Jad Bangla-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না এনক্রিপ্টেড ডেটা
English